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內容簡介
本書在介紹人際互動間的關係，旨在說明人與人之間互動的模式，以及互動後的行為反應。其中包括友誼、親情與愛情等的人際互動應有的反應與模式，更將人際傳播視為各項傳播中的重頭戲。
目錄
- 第一篇 人際溝通的預備行為
- 第一章 人際溝通的一般概念
- 人際溝通中兩者關係的定義
- 人際溝通中發展的定義
- 人際溝通的要素
- 人際溝通的目的
- 摘 要
- 第二章 人際溝通的原理
- 人際溝通是執行處理的過程
- 溝通是必然的
- 溝通是不能改變和不能重複的
- 溝通是文化的特殊性
- 人際溝通是調整適應的過程
- 溝通是一連串強調的事件
- 人與人之間的關係可被視為對稱性或補充性的
- 情境和關係層面的溝通
- 摘 要
- 第三章 人際溝通的認知
- 認知的過程
- 認知關於認知認知的檢驗
- 歸 因
- 認知的過程
- 在人際認知上增加正確性
- 摘 要
- 第四章 聆聽在人際傳播中之角色
- 聆聽的過程
- 有效果的聆聽
- 主動式的聆聽
- 摘 要
- 第五章 人際傳播中的道德考量
- 人際傳播之道德考量和選擇
- 說 謊
- 恐懼和感性訴求
- 過濾傳播訊息和互動
- 閒 聊
- 摘 要
- 第六章 人際溝通中的效果
- 有關技巧中的技巧
- 關於人際效果的人性化模式
- 關於人際效果的實用模式
- 摘 要
- 第七章 人際溝通中的自我
- 自我概念
- 自我意識
- 自 尊
- 摘 要
- 第八章 自我揭露
- 影響自我揭露的因素
- 自我揭露的回報
- 自我揭露的危險性：先前的風險
- 自我揭露的指導方針
- 摘 要
- 第九章 焦慮與專斷
- 焦慮與不專斷是如何開始的
- 焦 慮
- 管理傳播焦慮
- 專 斷
- 增加專斷的原則
- 摘 要
- 第一章 人際溝通的一般概念
- 第二篇 瞭解語文與非語文的訊息
- 第十章 言語和非言語訊息的特性
- 言語及非言語訊息的互動
- 意義和訊息
- 訊息的特性
- 摘 要
- 第十一章 言語訊息：原則和陷阱
- 官腔、奉承和平等對待
- 否定和肯定
- 排除的談論和包含
- 談論有關自己或他人和平衡
- 批評、讚美和誠實的評價
- 摘 要
- 第十二章 語文訊息：互動的障礙
- 極 化
- 內涵傾向
- 說 解
- 事實推論混淆
- 完整認識
- 靜態的評價
- 無差別的
- 摘 要
- 第十三章 非語文訊息：肢體與聲音
- 經由身體動作的傳播
- 臉部的傳播
- 眼部的傳播
- 碰觸傳播
- 副語言
- 沈 默
- 摘 要
- 第十四章 非語文訊息：空間和時間
- 空間的訊息
- 地域性
- 人為的傳播
- 時間的傳播
- 摘 要
- 第十五章 訊息和交談
- 交談的過程
- 交談的準則
- 交談管理
- 交談的問題：預防和修復
- 第十章 言語和非言語訊息的特性
- 第三篇 研究人際關係
- 第十六章 人際關係的一般概念
- 人際關係的功能
- 人際關係的幾個階段：發展到解除
- 人際關係的廣度與深度
- 第十七章 關係的發展及投入
- 關係發展的理論
- 發展關係：第一次接觸
- 摘 要
- 第十八章 關係的惡化及解除
- 關係惡化的本質
- 關係惡化的若干原因
- 關係惡化中的傳播方式
- 關於關係惡化與解除的理論說法
- 如何關係結束
- 摘 要
- 第十九章 關係的維繫和修復
- 關係的維繫
- 關係的修復
- 摘 要
- 第二十章 人際關係中的權威
- 權力的原則
- 權力的建立
- 攻擊動作
- 獲得順從和抵制順從
- 摘 要
- 第二十一章 人際關係中的衝突
- 衝突的本質
- 一個解決衝突的模式
- 衝突管理策略
- 言詞攻擊和爭論
- 衝突之前和之後
- 摘 要
- 第二十二章 機能障礙關係和人際傳播
- 言語虐待關係
- 成癮關係
- 摘 要
- 第二十三章 朋友和愛人
- 朋 友
- 情 人
- 摘 要
- 第二十四章 初級和家庭關係
- 初級關係與家庭：自然與人格
- 關係的種類
- 家庭初級關係和溝通類型
- 改進在初級關係和家庭中的溝通
- 摘 要
- 第十六章 人際關係的一般概念
- 參考書目
- 名詞索引
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